Delivery & Returns

Lieferbedingungen

 

Unikatschmuckstücke werden spätestens 48 Stunden nach Zahlungseingang  des vollsätndigen Gesamtbetrages versandt, es sei denn, es wird eine andere Vereinbarung seitens der Vertragspartner getroffen. Da es sich um absolute Einzelstücke handelt, ist lediglich das einmalig angebotene Schmuckstück verfügbar und somit ist eine weitere identische Anfertigung ausgeschlossen.

Seerielle Schmuckstücke werden innerhalb von 2-3 Wochen versandt, nach Verfügbarkeit auch schneller. Da es sich jedoch um hochwertige Kleinstserien handelt, ist eine entsprechende Bearbeitung nach Bestelleingang erforderlich, die die Lieferzeit bedingt und rechtfertigt.

Rücksendungen sind seitens des Käufers innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang des gelieferten Schmuckstückes möglich, jedoch ist bei Rücksendung eine entsprechende Versicherung zwingend erforderlich und der entsprechende Nachweis über die Versicherung unaufgefordert von Seitens des Rücksenders zu erbringen. Die Rücksendung darf nur nach vorheriger Vereinbarung über den Zeitpunkt des Eintreffens am Erfüllungs- und Gerichtsstand von Provokateur erfolgen.

Bei Verlust haftet der Rücksender in vollem Umfang, insbesondere, wenn es sich bei den Rücksendungen um ein Objekt der Unikate handelt. Sonderanfertiungen oder Änderungen auf Wunsch des Käufers schliessen das Recht der Rückgabe, aufgrund der Personalisierung des Gutes und der damit verbundenen Unverkäuflichkeit aus.

Unsachgemässe Verwendung oder grober und fahrlässiger Umgang mit den gekauften Gegenständen, schliesst das Recht der Rücksendung aus. Unsachgemässe Verwendungsmöglichkeiten können sein: Das Tragen der Schmuckstücke bei der Ausübung handwerklicher Tätigkeiten in Beruf, Haushalt, Hobby, Sport sowohl in der Freizeit als auch im Geschäftsleben.

Das Tragen bei extremen Witterungsbedingungen und an extremen Orten kann zu Beschädigungen oder der Zerstörung der verwendeten Edelsteine und/ edlen Metalle führen. Das Tragen beim Baden im Meer, ebenso wie bei der Körperpflege, in der Sauna oder unter der Dusche schliesst die Gewährleistung aus.

Der Wunsch der Rücksendung muss schriftlich per Mail an ausschliesslich MdeEmilie@Priveedoroprocateur innerhalb der gewährten Frist angezeigt werden. Die Kosten des Rückversandes und der entsprechenden, wertmässig-abhängigen Versicherung, trägt der Kunde. Ist ein Gegenstand zu gering versichert worden und kommt auf dem Weg des Rükversandes abhanden, trägt der Käufer das Risiko.

Ein ausgiebiger Gebrauch des Schmuckstückes insbesondere das Tragen und ablegen des Siegels, wird das Rückgaberecht verwehrt. 

Alle Rechte an Design und handwerklicher Finesse, bleiben gehen auch nach dem Verkauf nicht auf den Käufer über und verbleiben beim Verkäufer. Eine Erstattung der Kaufsumme erfolgt ausschliesslich und grundsätzlich erst nach Erhalt des Kaufgegenstandes in einwandfreiem Zustand. Ist der Gegenstand nicht mehr in einwandfreiem Zustand, kann der Verkäufer von seinem Recht auf Schadensersatz Gebrauch machen, Minderung oder Wandlung der Rücksendung Gebrauch machen.